Informations contractuelles

Conditions de location

Demande, confirmation et prix

Le site permet d’adresser une demande de séjour directement à la Résidence du Château. L’envoi du formulaire ne vaut ni acceptation ni réservation définitive et aucun paiement n’est réalisé sur le site. La réservation devient ferme uniquement après réponse écrite du loueur, accord sur les dates et le logement, communication des conditions particulières du séjour, acceptation de celles-ci par le voyageur et réception par le loueur du règlement du montant de la location selon les modalités communiquées. Les prix affichés sont exprimés en euros, ménage de fin de séjour inclus. Le montant présenté lors d’une demande reste indicatif jusqu’à la confirmation écrite. Les éventuels services facultatifs demandés par le voyageur font l’objet d’un accord séparé. Le voyageur doit communiquer des informations exactes, notamment les dates et le nombre d’occupants. Toute modification ultérieure reste soumise à l’accord écrit du loueur.

Déroulement du séjour et conditions particulières

Les horaires d’arrivée et de départ sont à convenir directement avec le loueur. Les modalités de remise des clés et d’utilisation du logement sont communiquées avant le séjour. Le voyageur s’engage à respecter la capacité du logement, les lieux, le voisinage et les consignes remises. Il répond des dégradations causées par lui-même ou les personnes qu’il accueille, sous réserve des règles légales applicables. Un dépôt de garantie, appelé aussi caution, de 300 € est demandé à l’arrivée. Il est restitué dans un délai de 7 jours après le départ, déduction faite, le cas échéant, des frais justifiés liés aux dégradations ou remises en état imputables au voyageur. Les modalités d’annulation et de non-présentation sont précisées dans la proposition ou le contrat transmis avant la confirmation. Aucune réservation ni aucun paiement n’est automatiquement créé par le formulaire du site. En cas de difficulté, les parties recherchent d’abord une solution amiable. Le droit français s’applique, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.